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楼主
发表于 2013-12-20 17:59:26 |只看该作者 |正序浏览
里格楞09:09:59
我应该理解客户的要求。这句可以吗
吃不到胡萝卜的毛驴09:10:18
可以
吃不到胡萝卜的毛驴09:10:27
我的确是这样要求自己的
里格楞09:10:52
这里的理解,你是怎么给自己做要求的,你要自己达到什么程度的理解
吃不到胡萝卜的毛驴09:12:17
恩,我要求我自己,在他说了之后,明白他想要的,然后我能拿出一个思路,我把这个东西拿出来给他看,他会说——我做的体现出了他想要的,并且比他想要的更好
里格楞09:12:50
好,就这样。就是说你要求自己做出来的和他心里想要的一样。
吃不到胡萝卜的毛驴09:13:08
以他的反应做判断标准,他说,哎呀,就是这样,恩,你自己想的这点很好
那我就觉得,总算理解了
里格楞09:13:13
啊,还有超出,比他想要的更好
里格楞09:13:19
里格楞09:13:24
我应该理解客户的要求。这是真的吗
吃不到胡萝卜的毛驴09:14:27
里格楞09:14:27
我们就是在那个政府领导的场景里做啊
吃不到胡萝卜的毛驴09:14:36
恩,是的
里格楞09:14:48
你能确定我应该理解客户的要求。这是真的吗?
吃不到胡萝卜的毛驴09:16:00
能确定
里格楞09:17:13
当你相信这个想法,你是如何对待自己的?当政府领导说你改的没有完全符合他的要求,然后你是怎么对自己说的,怎么做的
吃不到胡萝卜的毛驴09:18:38
感到非常惊慌,想要让自己一遍又一遍地回忆前一个晚上我们讨论的内容,很混乱,一边想,是的啊,按照他当时说的,应该是这么改的啊,另一边想,天哪,难道我整个理解力都有问题他,他说的每一句话我都理解错了?我对那项任务感到畏惧
吃不到胡萝卜的毛驴09:18:43
想要逃避
吃不到胡萝卜的毛驴09:19:16
我跟领导说我做不了我完全做不到,我无法知道哪个政府官员的要求,有什么要求,他自己跟我说吧 ,我对自己失去了信心
吃不到胡萝卜的毛驴09:19:29
不敢再相信自己的判断
吃不到胡萝卜的毛驴09:19:39
我不断需要跟他人确认,没有别人的确认,我不敢做事
里格楞09:20:22
噢,那么当你抓紧这个想法:我应该理解客户的要求。你认为自己可以得到什么好处呢(当然这个好处并不是真的好处)
吃不到胡萝卜的毛驴09:21:02
我觉得相信这个想法,我才是一个对自己高标准严要求的好员工,否则我就会是一个不负责任的人,工作很随便的人
里格楞09:21:34
嗯,那么这个想法带给你平静还是压力呢
吃不到胡萝卜的毛驴09:21:49
压力
吃不到胡萝卜的毛驴09:21:57
我不断追问自己,我明白了吗这次我真的明白了吗
吃不到胡萝卜的毛驴09:22:08
在我觉得自己没法明白的时候,痛苦万分
里格楞09:23:50
我刚才看到:你应该理解客户的要求,才是一个好员工,否则你就是一个不负责任的人。
吃不到胡萝卜的毛驴09:24:01
是的
里格楞09:24:21
嗯,这里以后可以继续功课一下
里格楞09:24:30
如果不相信这个想法,你害怕失去什么
吃不到胡萝卜的毛驴09:24:37
恩我记下来了
里格楞09:24:39
原句:我应该理解客户的要求。
里格楞09:26:56
就是你完全不能理解客户说的,做出来的东西和客户要求的不一样,最可怕的是什么
吃不到胡萝卜的毛驴09:28:10
我担心我是那种永远都听不懂客户要求的人,然后客户对我彻底失望,要求公司换人,公司也觉得我完全不能用,要解雇我,或者就让我做些打印什么的工作,再也不指望我能做些别的
里格楞09:28:52
最可怕的,一个是被解雇,一个是被边缘化
吃不到胡萝卜的毛驴09:28:58
是的是的
吃不到胡萝卜的毛驴09:29:03
就是这样
里格楞09:29:08
这里也记一下吧
吃不到胡萝卜的毛驴09:29:15
里格楞09:29:28
因为我们现在做的原句是比较表面的念头,里面肯定有更多的东西
里格楞09:29:39
我应该理解客户的要求。
吃不到胡萝卜的毛驴09:29:41
明白
里格楞09:30:04
现在我们还是回到那个场景下,政府官员,你的老板,还有你,在一起坐着
里格楞09:30:15
你可以回忆起来了吧,把这个场景固定住
吃不到胡萝卜的毛驴09:30:27
可以回忆到一点
吃不到胡萝卜的毛驴09:30:31
他侧着脸看着我说
吃不到胡萝卜的毛驴09:30:39
怎么会是怎样啊,昨天不都说清楚了吗
里格楞09:32:33
然后政府官员一边看着东西,一边说不符合他的要求,在那当时没有这个故事:我应该理解客户的要求。你感觉如何呢
里格楞09:32:49
现在我们还是回到那个场景下,政府官员,你的老板,还有你,在一起坐着
你可以回忆起来了吧,把这个场景固定住
然后政府官员一边看着东西,一边说不符合他的要求,在那当时没有这个故事:我应该理解客户的要求。你感觉如何呢
里格楞09:32:55
刚才我这里网络出问题了
吃不到胡萝卜的毛驴09:33:00
吃不到胡萝卜的毛驴09:33:41
我会感到有点惊讶,总的来说,比较平静,我可以直接问他,是吗?我以为我理解了呢。那我现在写的,是哪一部分么有体现你的要求,是全部都没有体现吗?还是有哪一部分不对,你告诉我,我再改
里格楞09:34:11
这时候,你怎么看待自己
里格楞09:34:23
看看场景下的自己
吃不到胡萝卜的毛驴09:34:45
我对自己没有特别的看法,就是一个平和工作的人,比较放轻松的人,有问题就改的人
里格楞09:35:30
你对自己还要继续修改这件事的感觉如何呢
吃不到胡萝卜的毛驴09:37:15
改就改吧,就是工作的一部分,比较坦然的接受了
里格楞09:38:19
好,那么反转吧
吃不到胡萝卜的毛驴09:38:27
里格楞09:38:36
原句:我应该理解客户的要求。
吃不到胡萝卜的毛驴09:39:02
反转1
我应该了解我的要求
里格楞09:39:18
嗯,找例子
吃不到胡萝卜的毛驴09:40:23
在当时的场景下,我想到的是,通过我们的功课,当你问我,怎样算是理解,我才注意到我对理解有很高的期望,我要我永远都能说道客户的心坎里,然后还让他更满意,我其实以前没有想过这个理解的定义,现在当我看我对自己的要求,我觉得这个要求好高
里格楞09:41:47
嗯,是
吃不到胡萝卜的毛驴09:43:17
让我再想想
吃不到胡萝卜的毛驴09:46:17
暂时没想到
吃不到胡萝卜的毛驴09:46:20
有什么提示吗
里格楞09:47:24
刚才接电话
里格楞09:47:29
我妈妈又查岗
吃不到胡萝卜的毛驴09:47:34
哈哈
吃不到胡萝卜的毛驴09:47:48
当妈了仍然被被妈妈查岗的感觉是不是很微妙
里格楞09:47:56
唉,就是
里格楞09:48:17
那么对于这个项目,你还有什么期待吗
里格楞09:48:22
当时的那个项目
吃不到胡萝卜的毛驴09:48:52
我觉得一定要证明我很能干
吃不到胡萝卜的毛驴09:49:04
那时我加入公司几个月
吃不到胡萝卜的毛驴09:49:09
在前一个项目里,大家觉得我做的不错
吃不到胡萝卜的毛驴09:49:18
我正想着,我要每一个项目都做得很好
吃不到胡萝卜的毛驴09:49:23
让他们一直觉得我不错
吃不到胡萝卜的毛驴09:49:58
天啊,当我说出这句话,我自己也想说,我真牛。。。。。
里格楞09:50:07
嗯,那么你第一个干的好的那个项目,开始做的时候,有对自己有这样的要求吗
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.gif
吃不到胡萝卜的毛驴09:50:48
当时我觉得我没有经验,我只能尽力做,不知道会做成什么样
里格楞09:51:34
嗯,你可以看到,功课中的这个项目,你之所以那么。。是有你的期待特别大的这个因素吗
里格楞09:51:49
这个。。是我想不到合适的词
吃不到胡萝卜的毛驴09:51:54
是的,我现在看到了
里格楞09:51:56
沮丧?
里格楞09:51:59
OK
吃不到胡萝卜的毛驴09:52:09
我应该理解我对自己的要求是出于什么原因
吃不到胡萝卜的毛驴09:52:16
我那时觉得有那样的要求是天经地义的
吃不到胡萝卜的毛驴09:52:21
根本不容置疑
里格楞09:52:51
那么你应该理解我的要求。
吃不到胡萝卜的毛驴09:53:04
我应该理解我的要求
里格楞09:53:17
嗯,好像还有点什么在里面
吃不到胡萝卜的毛驴09:53:35
哈,那让我们分别再体会一下
里格楞09:54:20
噢,以后,再有项目,你是否先要确定自己的要求啊
里格楞09:54:42
把这个要求从隐形的,拿出来,变成显性的。
吃不到胡萝卜的毛驴09:54:46
恩,就像现在这样
吃不到胡萝卜的毛驴09:54:51
我要清楚的看一看
吃不到胡萝卜的毛驴09:54:59
我是说就像现在我烦恼的项目一样
吃不到胡萝卜的毛驴09:55:08
我可以认真地思考一下,我要我自己做到什么
吃不到胡萝卜的毛驴09:55:24
哈哈,是的,我注意到我很贪心
吃不到胡萝卜的毛驴09:55:37
通常我一开始是想,我只要熬过去就好了——这事对我来说太难了
里格楞09:55:39
这样,那些含含糊糊隐藏着的那些期待和不能达到的部分也就被暴露了,你更实际,更知道自己该怎么做,也不会因为那么高的期待而对自己那么失望
吃不到胡萝卜的毛驴09:55:52
到了后面,我都要变成,他们都夸我前面做的好了我一定要做的更好更好
吃不到胡萝卜的毛驴09:56:13
最后我觉得自己没有达到目标,我其实都忘记我开始的要求是什么了
吃不到胡萝卜的毛驴09:56:26
真的,一瞬间我想到了好多好多这样的时刻
里格楞09:56:43
嗯,很棒
吃不到胡萝卜的毛驴09:56:56
一开始我都会说,我理解我此刻的痛苦,我做这个项目,只要我能经历完整个过程,我知道我是勇敢的,我面对了它
里格楞09:56:56
所以你应该明白自己的要求
吃不到胡萝卜的毛驴09:57:02
那我就对自己很满意了
吃不到胡萝卜的毛驴09:57:08
结果后来我就不断的变
吃不到胡萝卜的毛驴09:57:12
亲爱的,谢谢你
里格楞09:58:09
这个反转还有例子吗
吃不到胡萝卜的毛驴09:59:00
我一下子想到了其他的场景下
里格楞09:59:09
你说
吃不到胡萝卜的毛驴10:00:38
关于买羽绒服,我的要求很暧昧
吃不到胡萝卜的毛驴10:00:44
我不敢正视自己的要求
吃不到胡萝卜的毛驴10:01:01
我其实就是很想要新羽绒服,然后那样能让我开心
吃不到胡萝卜的毛驴10:01:20
但是当我妹妹问我要怎样的,我每次都随便找一个借口瞎说,说到后来,我都不知道我要什么
里格楞10:01:39
不敢正视自己的要求,是因为。。。。
吃不到胡萝卜的毛驴10:01:55
我觉得,想要一件新衣服,是一种可耻的想法,就是花钱不切实际
里格楞10:02:30
所以,工作也是这样
里格楞10:03:03
不明确自己对这个项目想要从中得到什么,是因为
里格楞10:03:34
要是我,觉得自己要那么多的赞扬,好像不好意思
吃不到胡萝卜的毛驴10:03:41
我觉得我想要的是错的,我很想要做好项目得到认可,但我自己又觉得,想要努力争取认可是可耻的  
里格楞10:03:53
对,追求认可是可耻的
吃不到胡萝卜的毛驴10:03:59
然后这样想要,反驳自己,压抑,重新想要,多折腾几次
吃不到胡萝卜的毛驴10:04:03
我最后也不知道我想怎样了
里格楞10:04:11
这里还可以继续功课
里格楞10:04:24
好,我们回到原来的句子上
里格楞10:04:30
我应该理解客户的要求。
还有其他反转吗
吃不到胡萝卜的毛驴10:04:48
我不应该理解客户的要求
里格楞10:04:59
例子
里格楞10:06:21
在当时的情况下,回到你第一次听客户要求的那个场景去看
里格楞10:06:27
去那里看看
吃不到胡萝卜的毛驴10:06:31
然后?
吃不到胡萝卜的毛驴10:06:37
额,我是说,回到那个场景,然后?
吃不到胡萝卜的毛驴10:08:08
有一个声音冒出来说,理解不了别人的话,我是有问题的
吃不到胡萝卜的毛驴10:08:13
恩,这也是我可以再看看的
里格楞10:08:15
然后看看这个反转,你不应该理解客户的要求,为什么呢,去你第一次听的场景看看
里格楞10:09:03
不是 后来做好政府官窑说不好的那个场景
吃不到胡萝卜的毛驴10:09:16
你的意思是
吃不到胡萝卜的毛驴10:09:29
不是在政府官员说我做的不是他想要的那个场景
吃不到胡萝卜的毛驴10:09:38
而是我正在听他要求的那个场景,是吗?
里格楞10:09:42
我的意思是在你听到客户的觉得不满意以后,你一直对自己充满责备
里格楞10:10:17
你就不敢看前面那个场景,其实那个场景里,有你不理解的原因
里格楞10:10:48
对,那个时候,你还没有写,他在谈要求,然后你听着,这里
吃不到胡萝卜的毛驴10:10:57
在当时,我真的觉得我理解他的意思,因为我还有跟他说,那么我们是要xxx,xxx,他还说,对
吃不到胡萝卜的毛驴10:11:03
我觉得进展得非常正常
里格楞10:12:13
去看一下,没有发现,就继续找别的例子
吃不到胡萝卜的毛驴10:12:34
恩,让我想想
里格楞10:13:00
看那个场景的时候,带着你的反转
里格楞10:13:11
反转:我不应该理解客户的要求。
吃不到胡萝卜的毛驴10:14:37
我看到的是,在当时,我能领会到的就是那些
吃不到胡萝卜的毛驴10:14:51
然而最后,他觉得我是理解了他的要求,还是没理解他的要求
吃不到胡萝卜的毛驴10:14:54
不是我能掌控的
吃不到胡萝卜的毛驴10:15:05
我试图去掌控未来
吃不到胡萝卜的毛驴10:15:26
当我正在听着他的话,希望第二天他能对我说的话感到满意
吃不到胡萝卜的毛驴10:15:31
我就得到了压力
里格楞10:16:47
有没有他当时没有表达的,后来他又提出来要求的
吃不到胡萝卜的毛驴10:17:13
啊,我想到的是
吃不到胡萝卜的毛驴10:17:24
因为我说我理解不了,我的领导说
吃不到胡萝卜的毛驴10:17:34
他理解了,我们可以过后再讨论
里格楞10:17:37
比如他当时要的巧克力蛋糕,后来又加了慕斯
吃不到胡萝卜的毛驴10:18:12
然后过后讨论的时候,我的领导说,以我跟他接触得到的信息,他这个人对xxx感兴趣,他比较关注xxx,他希望我们做xxx,所以这次论文的重点是xxx
吃不到胡萝卜的毛驴10:18:20
可是那是我第一次跟他打交道啊
吃不到胡萝卜的毛驴10:18:25
跟那个政府官员
里格楞10:18:27
就在这里了
吃不到胡萝卜的毛驴10:18:35
所有我领导说的那些,我都不知道
吃不到胡萝卜的毛驴10:18:41
我么有那些信息,我不知道他对什么感兴趣
里格楞10:18:59
所以,你不应该理解客户的要求
吃不到胡萝卜的毛驴10:20:19
是的
吃不到胡萝卜的毛驴10:20:22
我想到的第二个例子是
吃不到胡萝卜的毛驴10:20:33
就在那个项目里,我的领导说他理解了
吃不到胡萝卜的毛驴10:23:10
然后我很自卑,觉得他能理解,我不能理解
里格楞10:23:34
你很自卑,这是真的吗
吃不到胡萝卜的毛驴10:23:50
后来发现,那个政府官员在我领导修改的基础上
吃不到胡萝卜的毛驴10:23:57
又重新大改了
吃不到胡萝卜的毛驴10:24:06
就好像,额他的要求一直都在变
里格楞10:24:35
所以,你不应该理解客户的要求
吃不到胡萝卜的毛驴10:24:46
恩,我还想到了其他场景下
吃不到胡萝卜的毛驴10:24:54
因为从那一年那一次开始,我对客户要求简直是怕极了
吃不到胡萝卜的毛驴10:25:04
我最怕人家跟我说,我来跟你说说我的思路和想法
吃不到胡萝卜的毛驴10:25:30
就在最近的项目里,部门经理跟我说,你先写个提纲,我们讨论一下
吃不到胡萝卜的毛驴10:25:47
然后我写出来了,部门经理说,我要的压根不是这个提纲,是另外一个xxx格式的提纲
里格楞10:26:19
那么你不应该理解客户的要求,为什么不理解,有什么是可以改进的呢
里格楞10:26:31
比如上面部门经理的这个
吃不到胡萝卜的毛驴10:28:44
因为我当时觉得她要的提纲必然是我想到的那个,她后来说出的她实际想要的,在当时,被我认为是不必要的,我没有跟她确认,我就理所当然地认为了
吃不到胡萝卜的毛驴10:28:53
我可以在她说完之后,跟她确认一遍里
吃不到胡萝卜的毛驴10:29:04
恩,我不跟她确认,是因为我觉得这个好简单,我如果跟她确认,会被她鄙视
吃不到胡萝卜的毛驴10:30:35
我按照部门经理的改好了,她说好的,这就是我要的
吃不到胡萝卜的毛驴10:30:40
你发给副总吧
吃不到胡萝卜的毛驴10:31:18
结果我发给副总,副总说,什么?这不是我要的格式,我要的提纲应该要包括xxx内容,为什么你不写?
我不写,是因为部门经理跟我说没必要写,她觉得副总想看的提纲不包括那个 
吃不到胡萝卜的毛驴10:33:06
恩,当我换到这个场景,我可以看到,不理解客户或者别人的要求,是很常见的事
吃不到胡萝卜的毛驴10:33:14
不只是我
吃不到胡萝卜的毛驴10:33:22
我们总是要做着做着来互相理解
里格楞10:34:19
吃不到胡萝卜的毛驴10:34:40
我只是跟我其他的同事领导一样,有时不能理解客户的要求
里格楞10:35:06
里格楞10:35:23
有时候可以理解,有时候不能理解,这里面牵扯的因素很多
里格楞10:35:31
还是你不能完全掌控的
吃不到胡萝卜的毛驴10:36:30
是的,我还注意看到,当我觉得我理解不了
吃不到胡萝卜的毛驴10:36:42
我犯了那啥,认知疗法里怎么说,以偏概全?
吃不到胡萝卜的毛驴10:36:53
我瞬间就觉得,没有一次,我理解了客户的要求
吃不到胡萝卜的毛驴10:37:00
我觉得我不能理解任何一个客户任何一次的要求
吃不到胡萝卜的毛驴10:37:08
全部否定了自己
里格楞10:37:45
完全忘记你还能够理解,干的很漂亮的时候
吃不到胡萝卜的毛驴10:37:58
是的,我有能够了解客户要求的时候
里格楞10:37:59
那么不理解客户的要求,对你有什么好处啊
里格楞10:38:03
先在场景下找
吃不到胡萝卜的毛驴10:38:17
恩,让我想想
吃不到胡萝卜的毛驴10:40:45
我想到的第一个好处是,我得到了一个机会去放下我自以为是的聪明,我常常以为自己很聪明
吃不到胡萝卜的毛驴10:40:59
别人不说或者只要随便一说,我就能明白她要表达的意思
里格楞10:41:08
嗯,确认一下
吃不到胡萝卜的毛驴10:41:09
并且紧抓着这个身份不放
里格楞10:41:36
其实你确实可以很好的理解别人的意思,这确实是你的强项
吃不到胡萝卜的毛驴10:41:52
而我发现自己没有理解别人的要求,我就开始去注意到我在这件事上的执着带给了我什么,我学会谦虚
吃不到胡萝卜的毛驴10:42:03
在我做这个功课的过程中
吃不到胡萝卜的毛驴10:42:10
我想到我过去跟你们抱怨的一个功课
吃不到胡萝卜的毛驴10:42:20
我抱怨说,我的一个前同事做不好很简单的标注工作
吃不到胡萝卜的毛驴10:42:43
我当时甚至后来很长时间都觉得,有没有搞错啊,难道还需要我仔细解释吗,这不是很显而易见的要求吗,我就是要求你做这个啊,你怎么能不理解
吃不到胡萝卜的毛驴10:43:35
在我做我的功课的时候,我想到,如果我有一些时刻,怎么都理解不了别人要的,即使别人认为那很简单,那我可以理解,他在那时就是不明白我要的吗?我们是平等的,同样的
吃不到胡萝卜的毛驴10:43:46
当我想到这一点,关于他,我少了一点压力
里格楞10:44:24
吃不到胡萝卜的毛驴10:44:40
我不能理解客户的要求
里格楞10:44:49
那你不理解客户的要求,对客户有什么好处
吃不到胡萝卜的毛驴10:44:56
我看到自己的不能,我可以更有包容心,我离别人更近了
吃不到胡萝卜的毛驴10:47:37
对客户的好处
吃不到胡萝卜的毛驴10:47:46
我想不到呢
吃不到胡萝卜的毛驴10:48:47
可以提示一下吗
里格楞10:49:52
这个我看不到场景
吃不到胡萝卜的毛驴10:50:10
咦,那没关系
吃不到胡萝卜的毛驴10:50:14
我可以记住这一点
吃不到胡萝卜的毛驴10:50:17
在以后继续看
里格楞10:50:21
我的经验是
吃不到胡萝卜的毛驴10:50:29
啊,你说
里格楞10:50:48
有时候他会趁这个机会,再次完善一点自己的想法。多加点进去
吃不到胡萝卜的毛驴10:51:35
啊,是的,如果我们要反复问和讨论
吃不到胡萝卜的毛驴10:51:40
他会变得更明白他想要的
里格楞10:51:45
他说那不合适,可他看到你的这个思路,然后最后定稿的那个东西里面就有了一部分
吃不到胡萝卜的毛驴10:51:53
这是我自己的体验,每一次实习生问我,是不是要这个 
里格楞10:51:56
嗯,是
吃不到胡萝卜的毛驴10:51:58
我说不是,我其实是要xxx
吃不到胡萝卜的毛驴10:52:07
但正如你说的,我看到实习生自己想到的
吃不到胡萝卜的毛驴10:52:19
我也会考虑一下,他的思路有没有利用价值,我要不要加进来,要不要修改我的
里格楞10:52:50
肯定会有,但他自己也不一定意识到。
里格楞10:53:07
我发现人和人之间的影响是很微妙,细腻的
里格楞10:53:23
因为他不做功课
吃不到胡萝卜的毛驴10:53:34
如果别人给我的,不是我要的,会有什么好处呢
吃不到胡萝卜的毛驴10:53:41
我可以在以后的工作里多看看这个
里格楞10:53:51
那么这是对客户的好处,这样从而对你产生的好处是什么呢
里格楞10:54:01
里格楞10:55:26
凯蒂说:我从万事万物中吸取影响,一点都不遗漏
里格楞10:55:31
大意啊
吃不到胡萝卜的毛驴10:55:36
里格楞10:55:39
好,这个反转还有例子吗
吃不到胡萝卜的毛驴10:55:45
明白,不指望你背出原话,我也背不出
里格楞10:55:56
噢,是营养
吃不到胡萝卜的毛驴10:56:02
暂时没想到啦 
里格楞10:56:11
那还有其他反转吗
吃不到胡萝卜的毛驴10:56:43
我最后想到的是,在那个场景下,事情就是那么发生了,我做了一个东西,他说,不是他要的
吃不到胡萝卜的毛驴10:56:49
这就是当时的事实
吃不到胡萝卜的毛驴10:57:01
其实它不需要任何理由和原因
吃不到胡萝卜的毛驴10:57:16
除了我自己关于 我也应该理解 如果我不理解,我怕我会xxx的各种故事之外
吃不到胡萝卜的毛驴10:57:21
其实事情就只是那样子而已
里格楞10:57:44
吃不到胡萝卜的毛驴10:57:58
理论上还有一个我和他对调的反转
吃不到胡萝卜的毛驴10:58:13
不过我自己会觉得主语反转到他人,揣测他人没意思
吃不到胡萝卜的毛驴10:58:17
你的建议呢?
里格楞10:59:15
我觉得可以看一下
里格楞10:59:21
没有合适的就算了
里格楞10:59:39
反转:客户不应该理解我的意思
里格楞10:59:53
噢,要找例子,这里面有东西
吃不到胡萝卜的毛驴11:00:07
Ok
吃不到胡萝卜的毛驴11:00:14
客户应该理解我的要求
吃不到胡萝卜的毛驴11:00:18
让我想想我的例子
里格楞11:00:32
啊,原句我搞混了
吃不到胡萝卜的毛驴11:00:46
没事,这一次我是清醒的
吃不到胡萝卜的毛驴11:00:54
我们俩中有一个人记得原句就好了
里格楞11:01:35
好吧,我宽恕自己吧
吃不到胡萝卜的毛驴11:02:38
我看了看我自己
吃不到胡萝卜的毛驴11:02:45
的确如此
吃不到胡萝卜的毛驴11:02:52
在当时,其实我对客户的要求有很多要求
吃不到胡萝卜的毛驴11:02:59
我从来没有机会跟客户说
吃不到胡萝卜的毛驴11:03:04
但我心里经常为此发脾气
吃不到胡萝卜的毛驴11:03:13
我觉得客户提出的要求,应该是合乎逻辑的,我的逻辑
吃不到胡萝卜的毛驴11:03:22
我埋怨他提要求的时候不能说的非常具体明确
吃不到胡萝卜的毛驴11:04:06
我一方面责备自己不能理解客户的要求,但另一方面,我常常骂客户,妈的,你知道不知道你自己再说什么?你确定你要的这个东西合理吗?你真的觉得按照你的思路,这个东西能做出来吗?
吃不到胡萝卜的毛驴11:04:49
所有这些我对客户的要求——要他们理解我的要求的期望,其实反过来让我对理解客户要求更有压力了 他们提要求的方式不符合我的要求,我就会很暴躁,很不安
里格楞11:04:52
所以,你没有说出来你的要求?
吃不到胡萝卜的毛驴11:04:59
没有,从来没说过
里格楞11:05:09
噢,明白了
里格楞11:05:29
其实你是按照你的理解程度,自动的认为他们已经全部理解了,但其实他们未必全部理解
里格楞11:06:21
比如你觉得他们不合逻辑的部分
里格楞11:06:37
你觉得那应该就是和逻辑的
吃不到胡萝卜的毛驴11:06:58
是的,我说这样是不对的,这样论证没法得出那个结论,但我常常觉得,他们直接无视了我这句话,反正他要那样论证,不管我怎么说
里格楞11:07:32
吃不到胡萝卜的毛驴11:07:47
当我要他们理解我的要求时,我要的理解里,还包括接受和认同,我觉得我说出来了,他们就该承认这个问题是存在的,是要改的
吃不到胡萝卜的毛驴11:08:26
然后我对于 我应该理解客户的要求 也是有这个期望
里格楞11:09:03
嗯,是
吃不到胡萝卜的毛驴11:09:08
我想我自己欢天喜地的接受客户的要求,发自内心的觉得,客户的要求一定是最好最合理的,我觉得这样我才能去做事 所以一旦我觉得,咦,他怎么要求这个,好像不太对啊
吃不到胡萝卜的毛驴11:09:20
我就会觉得很惊恐很害怕,我想要拼命勉强自己
吃不到胡萝卜的毛驴11:09:30
一定要让自己彻底认同客户的要求
里格楞11:10:12
是,这里以后也可以去看看
吃不到胡萝卜的毛驴11:10:29
里格楞11:10:53
那么你勉强自己向客户靠拢,是因为。。。
吃不到胡萝卜的毛驴11:11:16
我觉得那样才能干好活!
里格楞11:11:28
如果你坚持自己的意见,那么就会出现什么可怕的事情
吃不到胡萝卜的毛驴11:12:00
我觉得我不认同客户,我肯定在报告上写不出一个字
吃不到胡萝卜的毛驴11:12:07
我就没法完成工作,然后就被解雇了
吃不到胡萝卜的毛驴11:12:12
尼玛,我真是害怕被解雇啊
里格楞11:12:23
嗯,OK,那确实可怕
里格楞11:13:07
在认同客户这里,我觉得好像有什么
吃不到胡萝卜的毛驴11:13:16
我觉得我缺乏社会经验
里格楞11:13:21
认同是指什么
吃不到胡萝卜的毛驴11:13:21
我只有书本的理论知识
里格楞11:13:32
哪种程度
吃不到胡萝卜的毛驴11:13:32
如果我没有看到客户的建议有价值的地方
吃不到胡萝卜的毛驴11:13:45
一定是因为我固守书本经验,脱离了实际
吃不到胡萝卜的毛驴11:14:07
恩,这个问题也很棒
我如何知道我认同了客户呢
吃不到胡萝卜的毛驴11:17:03
哈,我想了想
吃不到胡萝卜的毛驴11:17:07
我现在回答不出这个问题呢
吃不到胡萝卜的毛驴11:17:19
我拼命追求这一点
吃不到胡萝卜的毛驴11:17:24
但我还不知道我的标准在哪里
吃不到胡萝卜的毛驴11:17:37
这真是一件有趣的事,我再一次看见,我不理解自己的要求
里格楞11:17:51
呵呵
里格楞11:18:40
好了,功课结束,我们开始分享吧
吃不到胡萝卜的毛驴11:18:45
像一只死狗一样拼命往前跑,一边跑一边给自己鼓劲,加油啊,努力啊,赞同客户的建议啊,理解客户的要求啊
吃不到胡萝卜的毛驴11:18:57
结果不知道自己到底是要跑到哪里为止
里格楞11:19:02
我记得凯蒂说:有底线是自私的行为。靠,现在我觉得,不明白底线才可怕
里格楞11:19:11
果然我开悟不了了
吃不到胡萝卜的毛驴11:19:25
是的,亲爱的,在这个功课里,我的感受跟你说的一样
里格楞11:19:33
啊呀,发现自己毛衣居然穿反了
吃不到胡萝卜的毛驴11:19:35
我喜欢给自己设置做不到的标准
里格楞11:19:40
是啊
吃不到胡萝卜的毛驴11:20:04
我要理解客户的要求,无论客户是谁,提出了怎样的要求
吃不到胡萝卜的毛驴11:20:16
我要每个项目都做得很好,无论是什么项目
吃不到胡萝卜的毛驴11:20:27
我大概以为自己是耶稣的表妹吧
吃不到胡萝卜的毛驴11:21:37
我也会穿反衣服。。。而且还是在上班期间。。
吃不到胡萝卜的毛驴11:21:42
然后我坚决不脱外套
吃不到胡萝卜的毛驴11:21:59
我还穿反过优衣库的裤子。。。因为它正反都没口袋
里格楞11:22:36
`(*∩_∩*)′
里格楞11:22:52
哈哈,耶稣表妹
里格楞11:23:12
关于客户的要求,可以做一做
吃不到胡萝卜的毛驴11:23:17
顺便说下,在一开始我们功课说场景的时候,二群有个人对你提出的建议说,要不然你把我直接请出群好了,于是我赶紧满足了她
吃不到胡萝卜的毛驴11:23:22
里格楞11:23:22
没准可以找到那个底线
吃不到胡萝卜的毛驴11:23:26
我发现这样有一个问题
吃不到胡萝卜的毛驴11:23:30
我写在纸上
吃不到胡萝卜的毛驴11:23:42
本来我的纸上已经机会写满了念头
里格楞11:23:55
哈哈,我都没看到,要么我动手满足TA
吃不到胡萝卜的毛驴11:23:57
然后我现在在念头背后再写潜在信念
吃不到胡萝卜的毛驴11:24:10
结果我的纸写不下了
吃不到胡萝卜的毛驴11:24:21
我想如果有一款那种类似什么思维导图的软件会更好一点
吃不到胡萝卜的毛驴11:24:28
我可以一直不停往后牵线写
里格楞11:24:38
这里面确实好多啊,后来我也感到沮丧,我觉得做不完啊,因为这些东西,我都有,只多不少
吃不到胡萝卜的毛驴11:24:51
亲爱的,抱抱
吃不到胡萝卜的毛驴11:25:07
我不知道我以后会感觉如何
吃不到胡萝卜的毛驴11:25:10
但我此刻是高兴地
吃不到胡萝卜的毛驴11:25:18
我很高兴你带着我让我看到这么多潜在的看法
吃不到胡萝卜的毛驴11:25:30
反正,知道他们是谁,收拾他们就更近了一步
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