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发表于 2014-1-27 10:51:00 |只看该作者 |正序浏览
如果你从未质疑过“你可以赢得他人的信任”这个信念,当你的漂亮手段不起作用时,你会认为一定是你或你的技巧有问题,或两者都有问题。也许你会从众多的自助书籍中,买一本教你如何推销自己的书回去细读。比如,戴尔?卡耐基的那本百万畅销经典《如何结交朋友和影响他人》。
戴尔-卡耐基的主要建议是:培养你对他人的兴趣。他说,那保证会让你赢得他们的信任。如果你觉得这样做很难,他有另一个建议:假装你有兴趣。怎么假装呢?他说:微笑;记住他们子女和狗的名字;在记事簿里记下他们的生日,给每个人寄生日卡;还有假装赞同他们的观点等等,这都是对印象的管理。
卡耐基没有停下来问一问,假装的兴趣是否能赢得真正的友谊,因为他的目标不同,他是在教一种销售技巧。这个技巧十分流行,它的效果随处可见:有人给了你一个大大的职业微笑,然后你在心里嘀咕他们到底想要什么;公司让员工站在连锁店门外和你打招呼,就好像认识你一样;收银员读出你信用卡上的名字,对你说:“谢谢你,史密斯先生。”
当有人假装对你感兴趣时,你会不会回以微笑并且也假装感到荣幸?大部分人都很乐意继续参与这样的假装,这没有什么问题,除非你开始思考在这样的行为里是否有真正的认可。 这不是友好,这只是模仿友好以便让人按某人的意愿行事。这类鬼把戏也许可以卖掉保险,但如果你在友谊和爱情里也运用这样的手段会怎样呢?让我们来看一下。——摘选自《我需要你的爱,这是真的吗?》P47

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