我应该理解客户的要求 工作的功课
里格楞09:09:59我应该理解客户的要求。这句可以吗吃不到胡萝卜的毛驴09:10:18可以吃不到胡萝卜的毛驴09:10:27我的确是这样要求自己的里格楞09:10:52这里的理解，你是怎么给自己做要求的，你要自己达到什么程度的理解吃不到胡萝卜的毛驴09:12:17恩，我要求我自己，在他说了之后，明白他想要的，然后我能拿出一个思路，我把这个东西拿出来给他看，他会说——我做的体现出了他想要的，并且比他想要的更好里格楞09:12:50好，就这样。就是说你要求自己做出来的和他心里想要的一样。吃不到胡萝卜的毛驴09:13:08以他的反应做判断标准，他说，哎呀，就是这样，恩，你自己想的这点很好那我就觉得，总算理解了里格楞09:13:13啊，还有超出，比他想要的更好里格楞09:13:19好里格楞09:13:24我应该理解客户的要求。这是真的吗吃不到胡萝卜的毛驴09:14:27是里格楞09:14:27我们就是在那个政府领导的场景里做啊吃不到胡萝卜的毛驴09:14:36恩，是的里格楞09:14:48你能确定我应该理解客户的要求。这是真的吗？吃不到胡萝卜的毛驴09:16:00能确定里格楞09:17:13当你相信这个想法，你是如何对待自己的？当政府领导说你改的没有完全符合他的要求，然后你是怎么对自己说的，怎么做的吃不到胡萝卜的毛驴09:18:38感到非常惊慌，想要让自己一遍又一遍地回忆前一个晚上我们讨论的内容，很混乱，一边想，是的啊，按照他当时说的，应该是这么改的啊，另一边想，天哪，难道我整个理解力都有问题他，他说的每一句话我都理解错了？我对那项任务感到畏惧吃不到胡萝卜的毛驴09:18:43想要逃避吃不到胡萝卜的毛驴09:19:16我跟领导说我做不了我完全做不到，我无法知道哪个政府官员的要求，有什么要求，他自己跟我说吧 ，我对自己失去了信心吃不到胡萝卜的毛驴09:19:29不敢再相信自己的判断吃不到胡萝卜的毛驴09:19:39我不断需要跟他人确认，没有别人的确认，我不敢做事里格楞09:20:22噢，那么当你抓紧这个想法：我应该理解客户的要求。你认为自己可以得到什么好处呢（当然这个好处并不是真的好处）吃不到胡萝卜的毛驴09:21:02我觉得相信这个想法，我才是一个对自己高标准严要求的好员工，否则我就会是一个不负责任的人，工作很随便的人里格楞09:21:34嗯，那么这个想法带给你平静还是压力呢吃不到胡萝卜的毛驴09:21:49压力吃不到胡萝卜的毛驴09:21:57我不断追问自己，我明白了吗这次我真的明白了吗吃不到胡萝卜的毛驴09:22:08在我觉得自己没法明白的时候，痛苦万分里格楞09:23:50我刚才看到：你应该理解客户的要求，才是一个好员工，否则你就是一个不负责任的人。吃不到胡萝卜的毛驴09:24:01是的里格楞09:24:21嗯，这里以后可以继续功课一下里格楞09:24:30如果不相信这个想法，你害怕失去什么吃不到胡萝卜的毛驴09:24:37恩我记下来了里格楞09:24:39原句：我应该理解客户的要求。里格楞09:26:56就是你完全不能理解客户说的，做出来的东西和客户要求的不一样，最可怕的是什么吃不到胡萝卜的毛驴09:28:10我担心我是那种永远都听不懂客户要求的人，然后客户对我彻底失望，要求公司换人，公司也觉得我完全不能用，要解雇我，或者就让我做些打印什么的工作，再也不指望我能做些别的里格楞09:28:52最可怕的，一个是被解雇，一个是被边缘化吃不到胡萝卜的毛驴09:28:58是的是的吃不到胡萝卜的毛驴09:29:03就是这样里格楞09:29:08这里也记一下吧吃不到胡萝卜的毛驴09:29:15恩里格楞09:29:28因为我们现在做的原句是比较表面的念头，里面肯定有更多的东西里格楞09:29:39我应该理解客户的要求。吃不到胡萝卜的毛驴09:29:41明白里格楞09:30:04现在我们还是回到那个场景下，政府官员，你的老板，还有你，在一起坐着里格楞09:30:15你可以回忆起来了吧，把这个场景固定住吃不到胡萝卜的毛驴09:30:27可以回忆到一点吃不到胡萝卜的毛驴09:30:31他侧着脸看着我说吃不到胡萝卜的毛驴09:30:39怎么会是怎样啊，昨天不都说清楚了吗里格楞09:32:33然后政府官员一边看着东西，一边说不符合他的要求，在那当时没有这个故事：我应该理解客户的要求。你感觉如何呢里格楞09:32:49现在我们还是回到那个场景下，政府官员，你的老板，还有你，在一起坐着
你可以回忆起来了吧，把这个场景固定住
然后政府官员一边看着东西，一边说不符合他的要求，在那当时没有这个故事：我应该理解客户的要求。你感觉如何呢里格楞09:32:55刚才我这里网络出问题了吃不到胡萝卜的毛驴09:33:00恩吃不到胡萝卜的毛驴09:33:41我会感到有点惊讶，总的来说，比较平静，我可以直接问他，是吗？我以为我理解了呢。那我现在写的，是哪一部分么有体现你的要求，是全部都没有体现吗？还是有哪一部分不对，你告诉我，我再改里格楞09:34:11这时候，你怎么看待自己里格楞09:34:23看看场景下的自己吃不到胡萝卜的毛驴09:34:45我对自己没有特别的看法，就是一个平和工作的人，比较放轻松的人，有问题就改的人里格楞09:35:30你对自己还要继续修改这件事的感觉如何呢吃不到胡萝卜的毛驴09:37:15改就改吧，就是工作的一部分，比较坦然的接受了里格楞09:38:19好，那么反转吧吃不到胡萝卜的毛驴09:38:27恩里格楞09:38:36原句：我应该理解客户的要求。吃不到胡萝卜的毛驴09:39:02反转1
我应该了解我的要求里格楞09:39:18嗯，找例子吃不到胡萝卜的毛驴09:40:23在当时的场景下，我想到的是，通过我们的功课，当你问我，怎样算是理解，我才注意到我对理解有很高的期望，我要我永远都能说道客户的心坎里，然后还让他更满意，我其实以前没有想过这个理解的定义，现在当我看我对自己的要求，我觉得这个要求好高里格楞09:41:47嗯，是吃不到胡萝卜的毛驴09:43:17让我再想想吃不到胡萝卜的毛驴09:46:17暂时没想到吃不到胡萝卜的毛驴09:46:20有什么提示吗里格楞09:47:24刚才接电话里格楞09:47:29我妈妈又查岗吃不到胡萝卜的毛驴09:47:34哈哈吃不到胡萝卜的毛驴09:47:48当妈了仍然被被妈妈查岗的感觉是不是很微妙里格楞09:47:56唉，就是里格楞09:48:17那么对于这个项目，你还有什么期待吗里格楞09:48:22当时的那个项目吃不到胡萝卜的毛驴09:48:52我觉得一定要证明我很能干吃不到胡萝卜的毛驴09:49:04那时我加入公司几个月吃不到胡萝卜的毛驴09:49:09在前一个项目里，大家觉得我做的不错吃不到胡萝卜的毛驴09:49:18我正想着，我要每一个项目都做得很好吃不到胡萝卜的毛驴09:49:23让他们一直觉得我不错吃不到胡萝卜的毛驴09:49:58天啊，当我说出这句话，我自己也想说，我真牛。。。。。里格楞09:50:07嗯，那么你第一个干的好的那个项目，开始做的时候，有对自己有这样的要求吗file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.gif吃不到胡萝卜的毛驴09:50:48当时我觉得我没有经验，我只能尽力做，不知道会做成什么样里格楞09:51:34嗯，你可以看到，功课中的这个项目，你之所以那么。。是有你的期待特别大的这个因素吗里格楞09:51:49这个。。是我想不到合适的词吃不到胡萝卜的毛驴09:51:54是的，我现在看到了里格楞09:51:56沮丧？里格楞09:51:59OK吃不到胡萝卜的毛驴09:52:09我应该理解我对自己的要求是出于什么原因吃不到胡萝卜的毛驴09:52:16我那时觉得有那样的要求是天经地义的吃不到胡萝卜的毛驴09:52:21根本不容置疑里格楞09:52:51那么你应该理解我的要求。吃不到胡萝卜的毛驴09:53:04我应该理解我的要求里格楞09:53:17嗯，好像还有点什么在里面吃不到胡萝卜的毛驴09:53:35哈，那让我们分别再体会一下里格楞09:54:20噢，以后，再有项目，你是否先要确定自己的要求啊里格楞09:54:42把这个要求从隐形的，拿出来，变成显性的。吃不到胡萝卜的毛驴09:54:46恩，就像现在这样吃不到胡萝卜的毛驴09:54:51我要清楚的看一看吃不到胡萝卜的毛驴09:54:59我是说就像现在我烦恼的项目一样吃不到胡萝卜的毛驴09:55:08我可以认真地思考一下，我要我自己做到什么吃不到胡萝卜的毛驴09:55:24哈哈，是的，我注意到我很贪心吃不到胡萝卜的毛驴09:55:37通常我一开始是想，我只要熬过去就好了——这事对我来说太难了里格楞09:55:39这样，那些含含糊糊隐藏着的那些期待和不能达到的部分也就被暴露了，你更实际，更知道自己该怎么做，也不会因为那么高的期待而对自己那么失望吃不到胡萝卜的毛驴09:55:52到了后面，我都要变成，他们都夸我前面做的好了我一定要做的更好更好吃不到胡萝卜的毛驴09:56:13最后我觉得自己没有达到目标，我其实都忘记我开始的要求是什么了吃不到胡萝卜的毛驴09:56:26真的，一瞬间我想到了好多好多这样的时刻里格楞09:56:43嗯，很棒吃不到胡萝卜的毛驴09:56:56一开始我都会说，我理解我此刻的痛苦，我做这个项目，只要我能经历完整个过程，我知道我是勇敢的，我面对了它里格楞09:56:56所以你应该明白自己的要求吃不到胡萝卜的毛驴09:57:02那我就对自己很满意了吃不到胡萝卜的毛驴09:57:08结果后来我就不断的变吃不到胡萝卜的毛驴09:57:12亲爱的，谢谢你里格楞09:58:09这个反转还有例子吗吃不到胡萝卜的毛驴09:59:00我一下子想到了其他的场景下里格楞09:59:09你说吃不到胡萝卜的毛驴10:00:38关于买羽绒服，我的要求很暧昧吃不到胡萝卜的毛驴10:00:44我不敢正视自己的要求吃不到胡萝卜的毛驴10:01:01我其实就是很想要新羽绒服，然后那样能让我开心吃不到胡萝卜的毛驴10:01:20但是当我妹妹问我要怎样的，我每次都随便找一个借口瞎说，说到后来，我都不知道我要什么里格楞10:01:39不敢正视自己的要求，是因为。。。。吃不到胡萝卜的毛驴10:01:55我觉得，想要一件新衣服，是一种可耻的想法，就是花钱不切实际里格楞10:02:30所以，工作也是这样里格楞10:03:03不明确自己对这个项目想要从中得到什么，是因为里格楞10:03:34要是我，觉得自己要那么多的赞扬，好像不好意思吃不到胡萝卜的毛驴10:03:41我觉得我想要的是错的，我很想要做好项目得到认可，但我自己又觉得，想要努力争取认可是可耻的 里格楞10:03:53对，追求认可是可耻的吃不到胡萝卜的毛驴10:03:59然后这样想要，反驳自己，压抑，重新想要，多折腾几次吃不到胡萝卜的毛驴10:04:03我最后也不知道我想怎样了里格楞10:04:11这里还可以继续功课里格楞10:04:24好，我们回到原来的句子上里格楞10:04:30我应该理解客户的要求。
还有其他反转吗吃不到胡萝卜的毛驴10:04:48我不应该理解客户的要求里格楞10:04:59例子里格楞10:06:21在当时的情况下，回到你第一次听客户要求的那个场景去看里格楞10:06:27去那里看看吃不到胡萝卜的毛驴10:06:31然后？吃不到胡萝卜的毛驴10:06:37额，我是说，回到那个场景，然后？吃不到胡萝卜的毛驴10:08:08有一个声音冒出来说，理解不了别人的话，我是有问题的吃不到胡萝卜的毛驴10:08:13恩，这也是我可以再看看的里格楞10:08:15然后看看这个反转，你不应该理解客户的要求，为什么呢，去你第一次听的场景看看里格楞10:09:03不是 后来做好政府官窑说不好的那个场景吃不到胡萝卜的毛驴10:09:16你的意思是吃不到胡萝卜的毛驴10:09:29不是在政府官员说我做的不是他想要的那个场景吃不到胡萝卜的毛驴10:09:38而是我正在听他要求的那个场景，是吗？里格楞10:09:42我的意思是在你听到客户的觉得不满意以后，你一直对自己充满责备里格楞10:10:17你就不敢看前面那个场景，其实那个场景里，有你不理解的原因里格楞10:10:48对，那个时候，你还没有写，他在谈要求，然后你听着，这里吃不到胡萝卜的毛驴10:10:57在当时，我真的觉得我理解他的意思，因为我还有跟他说，那么我们是要xxx，xxx，他还说，对吃不到胡萝卜的毛驴10:11:03我觉得进展得非常正常里格楞10:12:13去看一下，没有发现，就继续找别的例子吃不到胡萝卜的毛驴10:12:34恩，让我想想里格楞10:13:00看那个场景的时候，带着你的反转里格楞10:13:11反转：我不应该理解客户的要求。吃不到胡萝卜的毛驴10:14:37我看到的是，在当时，我能领会到的就是那些吃不到胡萝卜的毛驴10:14:51然而最后，他觉得我是理解了他的要求，还是没理解他的要求吃不到胡萝卜的毛驴10:14:54不是我能掌控的吃不到胡萝卜的毛驴10:15:05我试图去掌控未来吃不到胡萝卜的毛驴10:15:26当我正在听着他的话，希望第二天他能对我说的话感到满意吃不到胡萝卜的毛驴10:15:31我就得到了压力里格楞10:16:47有没有他当时没有表达的，后来他又提出来要求的吃不到胡萝卜的毛驴10:17:13啊，我想到的是吃不到胡萝卜的毛驴10:17:24因为我说我理解不了，我的领导说吃不到胡萝卜的毛驴10:17:34他理解了，我们可以过后再讨论里格楞10:17:37比如他当时要的巧克力蛋糕，后来又加了慕斯吃不到胡萝卜的毛驴10:18:12然后过后讨论的时候，我的领导说，以我跟他接触得到的信息，他这个人对xxx感兴趣，他比较关注xxx，他希望我们做xxx，所以这次论文的重点是xxx吃不到胡萝卜的毛驴10:18:20可是那是我第一次跟他打交道啊吃不到胡萝卜的毛驴10:18:25跟那个政府官员里格楞10:18:27就在这里了吃不到胡萝卜的毛驴10:18:35所有我领导说的那些，我都不知道吃不到胡萝卜的毛驴10:18:41我么有那些信息，我不知道他对什么感兴趣里格楞10:18:59所以，你不应该理解客户的要求吃不到胡萝卜的毛驴10:20:19是的吃不到胡萝卜的毛驴10:20:22我想到的第二个例子是吃不到胡萝卜的毛驴10:20:33就在那个项目里，我的领导说他理解了吃不到胡萝卜的毛驴10:23:10然后我很自卑，觉得他能理解，我不能理解里格楞10:23:34你很自卑，这是真的吗吃不到胡萝卜的毛驴10:23:50后来发现，那个政府官员在我领导修改的基础上吃不到胡萝卜的毛驴10:23:57又重新大改了吃不到胡萝卜的毛驴10:24:06就好像，额他的要求一直都在变里格楞10:24:35所以，你不应该理解客户的要求吃不到胡萝卜的毛驴10:24:46恩，我还想到了其他场景下吃不到胡萝卜的毛驴10:24:54因为从那一年那一次开始，我对客户要求简直是怕极了吃不到胡萝卜的毛驴10:25:04我最怕人家跟我说，我来跟你说说我的思路和想法吃不到胡萝卜的毛驴10:25:30就在最近的项目里，部门经理跟我说，你先写个提纲，我们讨论一下吃不到胡萝卜的毛驴10:25:47然后我写出来了，部门经理说，我要的压根不是这个提纲，是另外一个xxx格式的提纲里格楞10:26:19那么你不应该理解客户的要求，为什么不理解，有什么是可以改进的呢里格楞10:26:31比如上面部门经理的这个吃不到胡萝卜的毛驴10:28:44因为我当时觉得她要的提纲必然是我想到的那个，她后来说出的她实际想要的，在当时，被我认为是不必要的，我没有跟她确认，我就理所当然地认为了吃不到胡萝卜的毛驴10:28:53我可以在她说完之后，跟她确认一遍里 吃不到胡萝卜的毛驴10:29:04恩，我不跟她确认，是因为我觉得这个好简单，我如果跟她确认，会被她鄙视吃不到胡萝卜的毛驴10:30:35我按照部门经理的改好了，她说好的，这就是我要的吃不到胡萝卜的毛驴10:30:40你发给副总吧吃不到胡萝卜的毛驴10:31:18结果我发给副总，副总说，什么？这不是我要的格式，我要的提纲应该要包括ｘｘｘ内容，为什么你不写？
我不写，是因为部门经理跟我说没必要写，她觉得副总想看的提纲不包括那个 吃不到胡萝卜的毛驴10:33:06恩，当我换到这个场景，我可以看到，不理解客户或者别人的要求，是很常见的事吃不到胡萝卜的毛驴10:33:14不只是我吃不到胡萝卜的毛驴10:33:22我们总是要做着做着来互相理解里格楞10:34:19是吃不到胡萝卜的毛驴10:34:40我只是跟我其他的同事领导一样，有时不能理解客户的要求里格楞10:35:06是里格楞10:35:23有时候可以理解，有时候不能理解，这里面牵扯的因素很多里格楞10:35:31还是你不能完全掌控的吃不到胡萝卜的毛驴10:36:30是的，我还注意看到，当我觉得我理解不了吃不到胡萝卜的毛驴10:36:42我犯了那啥，认知疗法里怎么说，以偏概全？吃不到胡萝卜的毛驴10:36:53我瞬间就觉得，没有一次，我理解了客户的要求吃不到胡萝卜的毛驴10:37:00我觉得我不能理解任何一个客户任何一次的要求吃不到胡萝卜的毛驴10:37:08全部否定了自己里格楞10:37:45完全忘记你还能够理解，干的很漂亮的时候吃不到胡萝卜的毛驴10:37:58是的，我有能够了解客户要求的时候里格楞10:37:59那么不理解客户的要求，对你有什么好处啊里格楞10:38:03先在场景下找吃不到胡萝卜的毛驴10:38:17恩，让我想想吃不到胡萝卜的毛驴10:40:45我想到的第一个好处是，我得到了一个机会去放下我自以为是的聪明，我常常以为自己很聪明吃不到胡萝卜的毛驴10:40:59别人不说或者只要随便一说，我就能明白她要表达的意思里格楞10:41:08嗯，确认一下吃不到胡萝卜的毛驴10:41:09并且紧抓着这个身份不放里格楞10:41:36其实你确实可以很好的理解别人的意思，这确实是你的强项 吃不到胡萝卜的毛驴10:41:52而我发现自己没有理解别人的要求，我就开始去注意到我在这件事上的执着带给了我什么，我学会谦虚吃不到胡萝卜的毛驴10:42:03在我做这个功课的过程中吃不到胡萝卜的毛驴10:42:10我想到我过去跟你们抱怨的一个功课吃不到胡萝卜的毛驴10:42:20我抱怨说，我的一个前同事做不好很简单的标注工作吃不到胡萝卜的毛驴10:42:43我当时甚至后来很长时间都觉得，有没有搞错啊，难道还需要我仔细解释吗，这不是很显而易见的要求吗，我就是要求你做这个啊，你怎么能不理解吃不到胡萝卜的毛驴10:43:35在我做我的功课的时候，我想到，如果我有一些时刻，怎么都理解不了别人要的，即使别人认为那很简单，那我可以理解，他在那时就是不明白我要的吗？我们是平等的，同样的吃不到胡萝卜的毛驴10:43:46当我想到这一点，关于他，我少了一点压力里格楞10:44:24嗯吃不到胡萝卜的毛驴10:44:40我不能理解客户的要求里格楞10:44:49那你不理解客户的要求，对客户有什么好处吃不到胡萝卜的毛驴10:44:56我看到自己的不能，我可以更有包容心，我离别人更近了吃不到胡萝卜的毛驴10:47:37对客户的好处吃不到胡萝卜的毛驴10:47:46我想不到呢吃不到胡萝卜的毛驴10:48:47可以提示一下吗里格楞10:49:52这个我看不到场景吃不到胡萝卜的毛驴10:50:10咦，那没关系吃不到胡萝卜的毛驴10:50:14我可以记住这一点吃不到胡萝卜的毛驴10:50:17在以后继续看里格楞10:50:21我的经验是吃不到胡萝卜的毛驴10:50:29啊，你说里格楞10:50:48有时候他会趁这个机会，再次完善一点自己的想法。多加点进去吃不到胡萝卜的毛驴10:51:35啊，是的，如果我们要反复问和讨论吃不到胡萝卜的毛驴10:51:40他会变得更明白他想要的里格楞10:51:45他说那不合适，可他看到你的这个思路，然后最后定稿的那个东西里面就有了一部分吃不到胡萝卜的毛驴10:51:53这是我自己的体验，每一次实习生问我，是不是要这个 里格楞10:51:56嗯，是吃不到胡萝卜的毛驴10:51:58我说不是，我其实是要ｘｘｘ吃不到胡萝卜的毛驴10:52:07但正如你说的，我看到实习生自己想到的吃不到胡萝卜的毛驴10:52:19我也会考虑一下，他的思路有没有利用价值，我要不要加进来，要不要修改我的里格楞10:52:50肯定会有，但他自己也不一定意识到。里格楞10:53:07我发现人和人之间的影响是很微妙，细腻的里格楞10:53:23因为他不做功课吃不到胡萝卜的毛驴10:53:34如果别人给我的，不是我要的，会有什么好处呢吃不到胡萝卜的毛驴10:53:41我可以在以后的工作里多看看这个里格楞10:53:51那么这是对客户的好处，这样从而对你产生的好处是什么呢里格楞10:54:01对里格楞10:55:26凯蒂说：我从万事万物中吸取影响，一点都不遗漏里格楞10:55:31大意啊吃不到胡萝卜的毛驴10:55:36恩里格楞10:55:39好，这个反转还有例子吗吃不到胡萝卜的毛驴10:55:45明白，不指望你背出原话，我也背不出里格楞10:55:56噢，是营养吃不到胡萝卜的毛驴10:56:02暂时没想到啦 里格楞10:56:11那还有其他反转吗吃不到胡萝卜的毛驴10:56:43我最后想到的是，在那个场景下，事情就是那么发生了，我做了一个东西，他说，不是他要的吃不到胡萝卜的毛驴10:56:49这就是当时的事实吃不到胡萝卜的毛驴10:57:01其实它不需要任何理由和原因吃不到胡萝卜的毛驴10:57:16除了我自己关于 我也应该理解 如果我不理解，我怕我会ｘｘｘ的各种故事之外吃不到胡萝卜的毛驴10:57:21其实事情就只是那样子而已里格楞10:57:44是吃不到胡萝卜的毛驴10:57:58理论上还有一个我和他对调的反转吃不到胡萝卜的毛驴10:58:13不过我自己会觉得主语反转到他人，揣测他人没意思吃不到胡萝卜的毛驴10:58:17你的建议呢？里格楞10:59:15我觉得可以看一下里格楞10:59:21没有合适的就算了里格楞10:59:39反转：客户不应该理解我的意思里格楞10:59:53噢，要找例子，这里面有东西吃不到胡萝卜的毛驴11:00:07Ｏｋ吃不到胡萝卜的毛驴11:00:14客户应该理解我的要求吃不到胡萝卜的毛驴11:00:18让我想想我的例子里格楞11:00:32啊，原句我搞混了吃不到胡萝卜的毛驴11:00:46没事，这一次我是清醒的吃不到胡萝卜的毛驴11:00:54我们俩中有一个人记得原句就好了里格楞11:01:35好吧，我宽恕自己吧吃不到胡萝卜的毛驴11:02:38我看了看我自己吃不到胡萝卜的毛驴11:02:45的确如此吃不到胡萝卜的毛驴11:02:52在当时，其实我对客户的要求有很多要求吃不到胡萝卜的毛驴11:02:59我从来没有机会跟客户说吃不到胡萝卜的毛驴11:03:04但我心里经常为此发脾气吃不到胡萝卜的毛驴11:03:13我觉得客户提出的要求，应该是合乎逻辑的，我的逻辑吃不到胡萝卜的毛驴11:03:22我埋怨他提要求的时候不能说的非常具体明确吃不到胡萝卜的毛驴11:04:06我一方面责备自己不能理解客户的要求，但另一方面，我常常骂客户，妈的，你知道不知道你自己再说什么？你确定你要的这个东西合理吗？你真的觉得按照你的思路，这个东西能做出来吗？吃不到胡萝卜的毛驴11:04:49所有这些我对客户的要求——要他们理解我的要求的期望，其实反过来让我对理解客户要求更有压力了 他们提要求的方式不符合我的要求，我就会很暴躁，很不安里格楞11:04:52所以，你没有说出来你的要求？吃不到胡萝卜的毛驴11:04:59没有，从来没说过里格楞11:05:09噢，明白了里格楞11:05:29其实你是按照你的理解程度，自动的认为他们已经全部理解了，但其实他们未必全部理解里格楞11:06:21比如你觉得他们不合逻辑的部分里格楞11:06:37你觉得那应该就是和逻辑的吃不到胡萝卜的毛驴11:06:58是的，我说这样是不对的，这样论证没法得出那个结论，但我常常觉得，他们直接无视了我这句话，反正他要那样论证，不管我怎么说里格楞11:07:32嗯吃不到胡萝卜的毛驴11:07:47当我要他们理解我的要求时，我要的理解里，还包括接受和认同，我觉得我说出来了，他们就该承认这个问题是存在的，是要改的吃不到胡萝卜的毛驴11:08:26然后我对于 我应该理解客户的要求 也是有这个期望里格楞11:09:03嗯，是吃不到胡萝卜的毛驴11:09:08我想我自己欢天喜地的接受客户的要求，发自内心的觉得，客户的要求一定是最好最合理的，我觉得这样我才能去做事 所以一旦我觉得，咦，他怎么要求这个，好像不太对啊吃不到胡萝卜的毛驴11:09:20我就会觉得很惊恐很害怕，我想要拼命勉强自己吃不到胡萝卜的毛驴11:09:30一定要让自己彻底认同客户的要求里格楞11:10:12是，这里以后也可以去看看吃不到胡萝卜的毛驴11:10:29恩里格楞11:10:53那么你勉强自己向客户靠拢，是因为。。。吃不到胡萝卜的毛驴11:11:16我觉得那样才能干好活！里格楞11:11:28如果你坚持自己的意见，那么就会出现什么可怕的事情吃不到胡萝卜的毛驴11:12:00我觉得我不认同客户，我肯定在报告上写不出一个字吃不到胡萝卜的毛驴11:12:07我就没法完成工作，然后就被解雇了吃不到胡萝卜的毛驴11:12:12尼玛，我真是害怕被解雇啊里格楞11:12:23嗯，OK,那确实可怕里格楞11:13:07在认同客户这里，我觉得好像有什么吃不到胡萝卜的毛驴11:13:16我觉得我缺乏社会经验里格楞11:13:21认同是指什么吃不到胡萝卜的毛驴11:13:21我只有书本的理论知识里格楞11:13:32哪种程度吃不到胡萝卜的毛驴11:13:32如果我没有看到客户的建议有价值的地方吃不到胡萝卜的毛驴11:13:45一定是因为我固守书本经验，脱离了实际吃不到胡萝卜的毛驴11:14:07恩，这个问题也很棒
我如何知道我认同了客户呢吃不到胡萝卜的毛驴11:17:03哈，我想了想吃不到胡萝卜的毛驴11:17:07我现在回答不出这个问题呢吃不到胡萝卜的毛驴11:17:19我拼命追求这一点吃不到胡萝卜的毛驴11:17:24但我还不知道我的标准在哪里吃不到胡萝卜的毛驴11:17:37这真是一件有趣的事，我再一次看见，我不理解自己的要求里格楞11:17:51呵呵里格楞11:18:40好了，功课结束，我们开始分享吧吃不到胡萝卜的毛驴11:18:45像一只死狗一样拼命往前跑，一边跑一边给自己鼓劲，加油啊，努力啊，赞同客户的建议啊，理解客户的要求啊吃不到胡萝卜的毛驴11:18:57结果不知道自己到底是要跑到哪里为止里格楞11:19:02我记得凯蒂说：有底线是自私的行为。靠，现在我觉得，不明白底线才可怕里格楞11:19:11果然我开悟不了了吃不到胡萝卜的毛驴11:19:25是的，亲爱的，在这个功课里，我的感受跟你说的一样里格楞11:19:33啊呀，发现自己毛衣居然穿反了吃不到胡萝卜的毛驴11:19:35我喜欢给自己设置做不到的标准里格楞11:19:40是啊吃不到胡萝卜的毛驴11:20:04我要理解客户的要求，无论客户是谁，提出了怎样的要求吃不到胡萝卜的毛驴11:20:16我要每个项目都做得很好，无论是什么项目吃不到胡萝卜的毛驴11:20:27我大概以为自己是耶稣的表妹吧吃不到胡萝卜的毛驴11:21:37我也会穿反衣服。。。而且还是在上班期间。。吃不到胡萝卜的毛驴11:21:42然后我坚决不脱外套吃不到胡萝卜的毛驴11:21:59我还穿反过优衣库的裤子。。。因为它正反都没口袋里格楞11:22:36`(*∩_∩*)′里格楞11:22:52哈哈，耶稣表妹里格楞11:23:12关于客户的要求，可以做一做吃不到胡萝卜的毛驴11:23:17顺便说下，在一开始我们功课说场景的时候，二群有个人对你提出的建议说，要不然你把我直接请出群好了，于是我赶紧满足了她吃不到胡萝卜的毛驴11:23:22嗯里格楞11:23:22没准可以找到那个底线吃不到胡萝卜的毛驴11:23:26我发现这样有一个问题吃不到胡萝卜的毛驴11:23:30我写在纸上吃不到胡萝卜的毛驴11:23:42本来我的纸上已经机会写满了念头里格楞11:23:55哈哈，我都没看到，要么我动手满足TA吃不到胡萝卜的毛驴11:23:57然后我现在在念头背后再写潜在信念吃不到胡萝卜的毛驴11:24:10结果我的纸写不下了吃不到胡萝卜的毛驴11:24:21我想如果有一款那种类似什么思维导图的软件会更好一点吃不到胡萝卜的毛驴11:24:28我可以一直不停往后牵线写里格楞11:24:38这里面确实好多啊，后来我也感到沮丧，我觉得做不完啊，因为这些东西，我都有，只多不少吃不到胡萝卜的毛驴11:24:51亲爱的，抱抱吃不到胡萝卜的毛驴11:25:07我不知道我以后会感觉如何吃不到胡萝卜的毛驴11:25:10但我此刻是高兴地吃不到胡萝卜的毛驴11:25:18我很高兴你带着我让我看到这么多潜在的看法吃不到胡萝卜的毛驴11:25:30反正，知道他们是谁，收拾他们就更近了一步
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